Strategii de marketing esențiale pentru succesul unei platforme ecommerce

Crearea unor strategii de marketing pentru platformele ecommerce  care să funcționeze, să îți facă cunoscut brandul afacerii tale și să genereze vânzări, poate părea o adevărată provocare ținând cont de competitivitatea din comerțul electronic, de promovările continue și de planurile puse bine la punct, astfel încât să atragă cât mai mulți clienți.

Indiferent dacă abia ai pus bazele afacerii tale sau ai deja o afacere stabilă, este important să fii la curent cu tendințele actuale și tehnicile folosite în cadrul site-urilor ecommerce pentru a-ți crește vânzările și a avea un avantaj competitiv durabil.

Iată câteva strategii și sfaturi practice care să te ajute să îți atingi obiectivele și să ții pasul cu nevoile și așteptările clienților tăi.

Producerea unui conținut original

Un pas important atunci când vine vorba despre crearea unei platforme ecommerce este conținutul pentru aceasta.

Crearea unui conținut de înaltă calitate și cât mai original, îi va face pe potențialii tăi clienți să-și dorească să interacționeze cu afacerea ta. Promovarea unui conținut creativ este un mod de a rezona cu publicul țintă în sensul că acesta se va lăsa convins să folosească serviciile tale, de aceea este important să alegi tipurile de conținut potrivite. Poți include bloguri sau videoclipuri pentru a-ți crește vizibilitatea. De asemenea, este indicat să creezi conținut pe baza regulii 80/20 sau principiul lui Pareto, ceea ce înseamnă că ar trebui să cuprindă 80% conținut informațional și 20% conținut promoțional.

Marketingul social media

Marketingul pe rețelele social media este un instrument esențial pentru site-urile ecommerce. Astfel, poți folosi rețelele de socializare pentru a genera interacțiune cu potențialii clienți, pentru a crește traficul către platforma ta ecommerce și pentru a dezvolta o bază mai mare de clienți.

Folosirea unor platforme de socializare îți va asigura o legătură puternică cu potențialii consumatori, permițând o apropiere față de aceștia, iar consecvența și faptul că sunt mereu la curent cu cele mai noi informații de pe site-ul tău ecommerce le va da încredere în afacerea ta.

Pentru a menține recunoașterea și vizibilitatea brandului tău, asigură-te că eforturile de informare  sunt unificate, că stilul de comunicare se potrivește profilului companiei tale!

Marketingul prin e-mail

Una dintre cele mai eficiente forme de a ajunge la clienții tăi este prin e-mail marketing. Cu toate că trebuie să fii foarte atent cu privire la conținutul din e-mailurile tale și cine este inclus în comunicarea ta, marketingul prin e-mail continuă să funcționeze în ciuda trecerii timpului.

Pentru a ajunge la publicul tău într-un mod cât mai eficient, furnizează conținut util în e-mailuri. Încearcă să le personalizezi cât mai mult, oferă promoții valoroase și folosește-le ca pe o oportunitate de socializare.

Vorbește despre conținutul afacerii tale, despre evenimente la care participi sau produse noi într-un mod cât mai transparent, astfel încât clienții să devină interesați de e-mailuri.

Optimizarea motoarelor de căutare pentru site-urile ecommerce

Una dintre cele mai importante metode de îmbunătățire a unei platforme ecommerce este asigurarea faptului că este optimizat pentru motoarele de căutare. Cu standardele actuale de optimizare a motorului de căutare (SEO) este acum mai important ca niciodată să te asiguri că site-ul tău este actualizat în mod constant cu conținut bogat și relevant, promovează o experiență bună pentru utilizator (UX) și este optimizat pentru a fi lipsit de erori.

Utilizarea cuvintelor cheie în conținutul tău într-un mod autentic va marca, de asemenea, platforma ta ecommerce ca rezultat de potrivire în motoarele de căutare atunci când utilizatorii caută ceva anume. Optimizarea motoarelor de căutare este una dintre cele mai ieftine și cele mai sigure strategii de marketing care îți va asigura succesul.

Personalizare și sensibilizare

Consumatorii sunt pionul principal în industria ecommerce, de aceea este esențial să personalizezi experiența utilizatorului astfel încât să satisfacă nevoile sale, așa că ia-ți timp pentru a afla lucruri despre clienții tăi. Tuturor ne place să ne simțim speciali, așa că folosește strategii care să sensibilizeze precum adresarea pe nume a potențialilor clienți, partajarea unor videoclipuri sau imagini cu angajații companiei, astfel încât afacerea ta să fie cât mai transparentă în privința produselor companiei, a modului de procesare a comenzilor etc.

Apropie-te de potențialii tăi clienți, află lucruri despre ei, personalizeză conținutul conform așteptărilor acestora, iar rezultatele vor consta în atragerea lor de partea ta și trasformarea în clienți fideli.

Retargeting

De multe ori, strategiile de marketing dau roade în sensul că atrag utilizatorii care navighează pe platforma ta ecommerce, dar ce se întâmplă atunci când aceștia nu cumpără nimic și nu îți aduc profit? Retargetingul este o metodă prin care poți urmări activitatea celor care intră pe site-ul tău ecommerce, produsele cu care interacționează, astfel încât să îi poți readuce pe site și să le poți atrage din nou atenția, aceștia să devină mai interesați de serviciile tale, iar ambii să aveți de câștigat. Asigurați-vă că anunțurile prin care să îi atrageți sunt cât mai specifice, că includ strict produsele care îi interesează, având link-ul pentru afacerea ta integrat.

Acestea fiind spuse, nu uita că strategiile de marketing sunt cele care te ajută să îți crești vizibilitatea, să atragi cât mai mulți clienți și să-i transformi în aliații tăi!