Te-ai gândit că brandul tău are nevoie din când în când de un refresh?

De la culori lipsite de viață la o siglă care nu mai corespunde tendințelor actuale, pot fi doar câteva semne că brandul tau are nevoie să reînvie. Nu uita că modificările pe care le faci nu trebuie să se îndepărteze prea mult de la brandul pe care ți l-ai creat inițial.

Iată câteva trucuri prin care să îți reîmprospătezi platforma ecommerce fără a te îndepărta prea mult de la imaginea pe care clienții tai o cunosc deja:

Efectuarea unei schimbări subtile a siglei

Stilurile moderne de logo-uri sunt din ce în ce mai simple, dar concepute astfel încât să impresioneze. Majoritatea conțin un element vizual cu numele mărcii sau un simbol caracteristic acesteia. De obicei, siglele nu sunt prea încărcate, una sau două culori predomină și nu există prea multe ornamente grafice, umbre sau reliefuri.

Dacă marca ta nu se regăsește în descrierea de mai sus, este timpul ca sigla să fie simplificată. Nu este nevoie de o schimbare totală, dar câteva elemente noi simplificate pe platforma ta ecommerce  îți pot crește vizibilitatea în mediul online, și nu numai. Abordează o modificare subtilă, dar care să aducă un plus de viață.

Alegerea unor culori sugestive

Prima impresie contează, iar acest lucru este valabil mai ales când este vorba de brandul tău deoarece culoarea mărcii este primul aspect pe care îl observă potențialii clienți. Culorile provoacă anumite emoții și pot fi sugestive, fiind utilizate în funcție de ce ne dorim să transmitem. Culorile folosite pe platforma ta ecommerce le permit clienților să-și formeze o primă părere, chiar dacă nu știu ce include afacerea ta.

Un strop de culoare nouă poate avea un impact pozitiv asupra potențialilor clienți, făcându-i mai ușor să rezoneze cu afacerea ta. Partea bună la adăugarea unei noi culori este faptul că nu trebuie să fie o soluție permanentă, putând oricând interveni asupra unor nuanțe atunci când tendințele se schimbă.

Poziționarea brandului și mesajele cheie

Un alt pas spre a da un refresh brandului tău este să cercetezi felul în care se poziționează afacerea ta în ochii potențialilor clienți, să descoperi percepția asupra companiei tale. După ce ai aflat aceste lucruri, poți trece la nivelul următor: crearea unor mesaje cheie convingătoare care să scoată în evidență unicitatea mărcii tale. Aceste mesaje trebuie să urmărească atât partea rațională, cât și partea emoțională, afectivă.

Marketingul trebuie să aibă în centru informații despre cine ești, cu ce te ocupi, dar mai ales cu ce este diferită abordarea ta față de altele de pe piață și ce beneficii are potențialul client în urma relaționării cu afacerea ta.

Imagini și videoclipuri noi

Ilustrațiile pot face platforma ta să strălucească din nou într-o clipă. Analizează cu atenție colecția de imagini de pe site-ul tău și întreabă-te dacă nu cumva acestea nu mai corespund tendințelor. Investește în imagini și videoclipuri care să prezinte brandul tău și produsele tale în diferite ipostaze. Asigură-te că imaginile au rezoluția potrivită și că se adaptează în funcție de dispozitivele folosite de utilizator.

Odată cu trecerea timpului, au avut loc schimbări în ceea ce privește alegerea imaginilor și videoclipurilor care să promoveze industria ecommerce. Sunt de actualitate imaginile și videoclipurile care arată cât mai natural și care includ persoane în acțiune.

Mijloace noi de comunicare

Dacă ai facut toate demersurile pe care le crezi necesare pentru a reîmprospăta brandul tău și pentru a dobândi mai multă popularitate, nu uita să iei în calcul mijloacele prin care să comunici cu potențialii clienți și să adaugi noi modalități pentru a asigura o legătură stransă cu aceștia.

Marketingul este în primul rând despre comunicare, despre conexiunea care trebuie să existe între platforma ta ecommerce și publicul țintă căruia vrei să i te adresezi, iar comunicarea în ecommerce este mai mult decât o simplă înlănțuire de cuvinte. Folosește instrumente precum live chat, email, blogul, secțiunea de întrebări frecvente pentru a putea ține pasul cu cerințele și nevoile publicului tău.

Planul de lansare

După ce schimbările au fost efectuate și totul a fost pus la punct, este nevoie de un plan de lansare a mărcii actualizate pentru a atrage un număr mare de potențiali clienți. Ai investit timp și resurse, așa că este nevoie să creezi un impuls pentru a-ți crește vizibilitatea. Este important să reliefezi inspirația pentru schimbare, dorința de a evolua atât angajaților și potențialilor clienți, cât și celor deja existenți și fideli mărcii tale.

Nu uita să ai în vedere detaliile cu privire la procesul prin care platforma ta ecommerce a trecut pentru a ajunge la stadiul actual, iar dacă schimbările pe care le-ai adus sunt considerabile, atunci ai nevoie de o abordare pe mai multe etape, fără a dezvălui totul de la început.

Concluzie

Chiar dacă afacerea ta funcționează bine, uneori este nevoie de un refresh pentru că tehnologia evoluează, iar așteptările clienților se schimbă rapid în mediul online. Pentru acest lucru nu sunt necesare schimbări radicale, micile modificări putând reîmprospăta brandul tău. Lucrul cel mai bun la schimbările mici este că utilizatorii se vor identifica în continuare cu marca ta, nu vor vedea o imagine total diferită, ci vor înțelege că vrei să ții pasul cu tendințele și cu standardele actuale.